logo
Prihlásenie do užívateľskej zóny
Email: info@aimport.sk
Bezplatná linka: 0800 221 130
Objednávky: +421 948 004 407
  • Úvod
  • Dexcom
    • Dexcom G6
    • Dexcom CLARITY
    • Edukácie
    • Návody a príručky
    • Ceny a úhrady
    • Užívateľská zóna
  • Tandem
    • Inzulínová pumpa t:slim X2™
    • Funkcia Control-IQ
    • Funkcia Basal-IQ
    • lnfúzne sety
    • Edukácie
    • Ceny a úhrady
    • Návody a aplikácie
    • Aktualizácia pumpy
    • Hľadáte update vašej pumpy?
    • Užívateľská zóna
  • Ostatné produkty
    • MiCoBioMed
      • Glukometr VERI-Q 1002
      • Testovacie prúžky VERI-Q
      • Software
  • Servis
    • Technická podpora
    • Reklamácie
  • Kontakt
    • Vedenie firmy
    • Reprezentanti a edukácie
  • Dôležité
  • Webináre
  • Eshop
  1. Home
  2. Servis
  3. Reklamácie

Reklamácie


Telefón: +421 948 021 804
E-mail: reklamacie@aimport.sk


V prípade reklamácie produktov Dexcom použite prosím nižšie uvedený formulár. Ak chcete poslať reklamáciu e-mailom, postupujte prosím podľa pokynov uvedených pod formulárom.


Upozornenie

Reklamáciu senzorov a vysielačov oznamujte okamžite po tom, akonáhle sa porucha prejaví. Reklamácie riešte jednotlivo a ich zlé fungovanie riešte s technickou podporou, aby sa zabránilo opakovaným reklamáciám spôsobeným nevhodným používaním produktu. Všetky reklamácie sú reportované výrobcovi, firme Dexcom, Inc., ktorá ich následne odovzdáva v rámci procese vigilancie (systém oznamovania a vyhodnocovania závažných nežiadúcich príhod a bezpečnostných nápravných opatrení v teréne) Štátnemu ústavu pre kontrolu liečiv SR.


Reklamácia vysielača

Z dôvodu vstavanej nedobíjateľnej batérie sa na vysielač vzťahuje obmedzená 90 dňová záruka od dátumu aktivácie (dátumu spárovania s pumpou alebo mobilnou aplikáciou). Uvedená záruka platí v tom prípade, ak bola aktivácia uskutočnená pred dátumom použiteľnosti (údaj uvedený na obale).


*
Zadajte ak pacient nemá ešte 18 rokov
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
46f36d89-640x0-0-73a32bfe-reklamace.png

Vzory grafov - nutné k uplatneniu reklamácie

Pozrite si nasledujúci .pdf súbor:


Reklamácia E-mailom

Využite nasledujúci manuál:


Nefunkčný vysielač                                                                         

Vysielač vložte do bublinkovej obálky a s informáciami o reklamácii pošlite doporučene poštou na adresu:

A.IMPORT.SK spol.s r.o.
Stará Vajnorská 37,
831 04 Bratislava

  


Upozornenie

Používaním neoriginálnych softvérov, alebo aplikácií tretích strán (napr. XDrip) zaniká užívateľovi právo reklamovať výrobky Dexcom.          
Viď. Užívateľská príručka: https://www.dexcom.com/cs-CZ/downloadsandguides/search


Kontaktujte nás

A.IMPORT.SK spol.s r.o.
Stará Vajnorská 37
831 04 Bratislava

Bezplatná linka: 0800 221 130
Tel: +420 381 291 280
Fax: +420 381 291 282
E-mail: info@aimport.sk
www.aimport.sk

A.IMPORT.SK 2021

eclair design 2021 | Pagebuilder

logo
Úvod
Dexcom Submenu
Dexcom G6
Dexcom CLARITY
Edukácie
Návody a príručky
Ceny a úhrady
Užívateľská zóna
Tandem Submenu
Inzulínová pumpa t:slim X2™
Funkcia Control-IQ
Funkcia Basal-IQ
lnfúzne sety
Edukácie
Ceny a úhrady
Návody a aplikácie
Aktualizácia pumpy
Hľadáte update vašej pumpy?
Užívateľská zóna
Ostatné produkty Submenu
MiCoBioMed Submenu
Glukometr VERI-Q 1002
Testovacie prúžky VERI-Q
Software
Servis Submenu
Technická podpora
Reklamácie
Kontakt Submenu
Vedenie firmy
Reprezentanti a edukácie
Dôležité
Webináre
Eshop
×

Nastavenia cookies a vášho súkromia

Na našom webe používame súbory cookies. Niektoré z nich sú nevyhnutné na fungovanie webu, iné nám pomáhajú vylepšovať ho. Tu si môžete zvoliť nastavenia cookies.

Viac informácií nájdete na stránke 'Pravidlá použitia webu'

Iba nutné cookies
Vlastné nastavenia
Povoliť všetky cookies